工厂开展售后技术进阶培训

　　5月10号到11号，新利娱乐注册平台官网冲床厂迎来了一场为期两天的售后技术进阶培训。虽然是内部培训，但公司特别重视这次学习机会，安排了研发部和售后部的主管亲自带队授课。来自各地的售后工程师齐齐来到工厂，希望通过这次系统的技术培训，提升自己在实际工作中的操作能力和服务水平。
　　
　　这次培训的内容丰富，既有理论知识的讲解，也有实际操作的演示。研发部主管谢云主要负责为大家讲解各种冲床设备的结构和功能，包括我们常见的新利体育首页最新APP、高速冲床和伺服压力机。这些设备虽然在市场上应用广泛，但每一种设备的内部结构和工作原理却各有不同。谢主管结合现场实物，从零件到整机，一步一步为大家详细说明，力求让每位员工都能看得清楚、听得明白。
　　
　　除了设备本身的结构和功能，谢主管还重点分享了各类冲床压力机设备的安装服务规范。他特别提醒大家，设备的安装不仅仅是把机器放到客户现场那么简单，还涉及到水平调整、螺栓固定、电源接线、润滑检查等多个步骤。每一个环节都要做到细致规范，这样设备才能顺利投入生产，客户才能用得放心。
　　紧接着，售后部主管吴贤斌也为大家带来了实操内容的分享。吴主管在售后服务一线工作多年，积累了丰富的经验。这次，他结合自己平时遇到的真实案例，详细讲解了各类冲床设备日常维护的方法和常见故障的排查技巧。比如，冲床在运行过程中出现异响、压力不足或者动作不稳定，背后可能涉及哪些原因，应该如何快速定位问题、排除故障。吴主管边讲解边示范，大家一边听一边跟着操作，学习氛围浓厚。
　　在培训过程中，公司还特别安排了互动交流环节。大家把平时在客户现场遇到的冲床使用各种问题提出来，谢主管和吴主管都一一耐心解答。有的员工反映，客户在冲床使用过程中容易忽视日常保养，导致设备出故障。吴主管现场分享了一些与客户沟通的小技巧，比如如何向客户说明保养的重要性，如何在服务过程中提醒客户按时维护冲床设备，让设备保持良好的使用状态。
　　经过系统的学习和实操，思路更清晰了，各类冲床的操作、维修也更熟练了。相信在今后的售后服务中，大家能更好地帮助客户解决各种实际问题，提升服务效率和质量。